Algemene voorwaarden
1. Prijzen
De op de website vermelde prijzen zijn inclusief donatie en BTW.
2. Bestellingen
Zodra u een bestelling heeft geplaatst, ontvangt u per e-mail een bevestiging met daarin de factuur.
In deze bevestiging ziet u de gekochte producten, het btw-tarief en eventuele verzendkosten. U gaat akkoord met een digitale factuur.
3. Producten
Ondanks dat onze producten met zorg en liefde worden samengesteld en onze oorbellen lood- en nikkelvrij zijn, kan het natuurlijk altijd voorkomen dat u onaangenaam reageert op een van de componenten. CharityGoodz kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld. Neem bij klachten altijd contact met ons op!
4. Betalingen
U kunt betalen met alle betaalmethoden die op de site worden aangeboden.
Met deze betaalmethoden kunt u veilig en direct de betaling afhandelen.
5. Donaties
Bij het afrekenen van een bestelling vertrouwt u erop dat wij het geld overmaken naar het betreffende goede doel. CharityGoodz streeft ernaar dit maandelijks over te maken. Per product doneren wij € 1,00 aan een goed doel naar keuze. U kunt aan verschillende goede doelen doneren.
6. Voorraad
Het kan voorkomen dat een product niet op voorraad is en dit niet correct in de shop staat vermeld. We laten het je dan zo snel mogelijk weten en bestellen het product indien mogelijk zo snel mogelijk.
7. Verzending
De meeste zendingen worden verzonden met DPD Pakketpost. Je ontvangt een track en trace van je bestelling. Soms past de bestelling door de brievenbus, dan wordt deze verzonden met PostNL.
8. Levering
CharityGoodz streeft ernaar alle bestellingen binnen 3 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden. Mocht dit om welke reden dan ook afwijken, dan laten we je dit zo snel mogelijk per e-mail weten. CharityGoodz is niet aansprakelijk voor schade of verlies van artikelen door PostNL/DPD. Mocht dit toch gebeuren, dan nemen we altijd contact met je op om samen de mogelijkheden te bekijken.
9. Retourneren
Bent u niet tevreden met het door u bestelde artikel en wilt u het retourneren, dan kunt u contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar contact@charitygoodz.nl. Vermeld daarbij uw ordernummer en de reden van retournering.
Het product dient altijd onbeschadigd, ongedragen en in de originele verpakking binnen 14 dagen te worden geretourneerd. De verzendkosten zijn voor rekening van de klant. Het risico voor schade aan of verlies van artikelen door de vervoerder (bijv. PostNL) ligt bij de klant.
10. Privacy
Alle persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van de bestelling en de communicatie met de klant. Deze gegevens worden nooit aan derden verstrekt.
11. Bedrijfsgegevens
CharityGoodz is geregistreerd in het handelsregister in
Amsterdam, onder KvK-nummer: 78267234.
BTW-nummer: NL003308107B96
Bankrekening: NL61 KNAB 0403 2833 88
Contactgegevens:
Charitygoodz / Valerie Opdam
Gaasterland 45
1187 JZ Amstelveen
06-28618102
12. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
Charitygoodz behoudt zich het recht voor om, indien nodig, de algemene voorwaarden te wijzigen.
Charitygoodz besteedt de uiterste zorg aan de betrouwbaarheid en actualiteit van de gegevens op de website. Onjuistheden en onvolledigheden kunnen echter voorkomen.
